Déclaration de confidentialité

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE FESTOOL GMBH

Festool attache une grande importance à la protection de votre vie privée lors du traitement de vos données à caractère personnel. C'est pourquoi Festool traite vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation des services d'applications décrits ci-après en respectant les lois respectives sur la protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les principes décrits ci-après.

1. INFORMATIONS SUR L'ORGANISME RESPONSABLE

Nom et les coordonnées de l'organisme responsable :

Festool GmbH
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Allemagne
E-mail : customerservice-ch@festool.com

Coordonnées du délégué à la protection des données / de l'équipe de protection des données de l'organisme responsable :
Festool GmbH
Datenschutzbeauftragter / Datenschutz-Team
Wertstraße 20
73240 Wendlingen, Allemagne
E-mail : datenschutz@tts-company.com

2. INFORMATIONS SUR LES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Si les conditions requises sont remplies, vous disposez en principe des droits suivants :

Droit d'accès, art. 15 du RGPD
Droit de rectification, art. 16 du RGPD
Droit à l'effacement, art. 17 du RGPD
Droit à la limitation du traitement, art. 18 du RGPD
Droit à la portabilité des données, art. 20 du RGPD
Droit d'opposition, art. 21 du RGPD

Conformément à l'article 21, point 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD, pour des raisons liées à votre situation particulière, y compris le profilage. Conformément à l'article 21, point 2, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la publicité directe, y compris le profilage, si et dans la mesure où il s'agit de publicité directe.

Droit de révocation des consentements, art. 7, paragraphe 3 du RGPD
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente, article 77, paragraphe 1 du RGPD

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour votre domicile/région ou auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous.

L'autorité de surveillance compétente pour nous est :

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, Allemagne
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées au point 1. Veillez à ce qu'il nous soit possible de vous identifier clairement.

3. INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, différentes données à caractère personnel sont traitées à différentes fins. Nous vous informons ci-après sur le traitement correspondant.

3.1 SUIVI / COOKIES

Lorsque vous utilisez nos services, des données à caractère personnel peuvent être traitées dans le cadre de notre suivi. Sur notre site web, nous utilisons des « cookies » dans le cadre du suivi. Les cookies sont de petits paquets de données que les navigateurs web et/ou les sites Internet génèrent et déposent localement sur le terminal. Ils contiennent des chaînes de caractères qui permettent d'identifier le terminal concerné et, en fin de compte, vous en tant que personne physique qui utilise le terminal. Les cookies permettent de documenter de manière compréhensible le parcours individuel sur Internet et d'enregistrer les données de connexion, le comportement de navigation, les paramètres individuels et bien d'autres choses encore (« suivi »). Pour certains services d'applications, vous êtes redirigé vers notre site Festool, et des cookies sont également installés dans le cadre de cette utilisation.

Nous utilisons différents types de cookies qui permettent un tel suivi et distinguons trois catégories : les cookies nécessaires, fonctionnels et de marketing. Vous pouvez consulter des informations détaillées sur ce qui se cache derrière chaque catégorie, sur les cookies affectés à chaque catégorie, sur les finalités du traitement, sur les données à caractère personnel concrètes que nous traitons pour chaque suivi ainsi que sur la durée de conservation sur notre site web via le site Cookie Consent Management .

3.2 UTILISATION DU SITE WEB

Lorsque vous utilisez notre site web, certaines données à caractère personnel sont automatiquement collectées. Cela est dû à des raisons techniques, de sorte que sans ces données, nous ne pouvons pas mettre à votre disposition les contenus consultés.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel, contenues dans les catégories	Adresse IP, port, statut du protocole, date & heure de la consultation, nom du fichier/site web consulté, type & version du navigateur Internet, site web précédemment consulté (Referrer URL)
Objectif	Mise à disposition du contenu du site web consulté, garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée
Base juridique	Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise est, outre la mise à disposition du contenu du site web consulté par l'utilisateur, la garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée (constatation, élimination, conservation des preuves).
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe) Nous transmettons vos données à un sous-traitant basé dans un pays tiers (États-Unis). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, selon laquelle il existe un niveau de protection des données aux États-Unis comparable à celui de l'UE. Nous veillons à ce que, dans le cas de sous-traitants basés dans un pays tiers, les serveurs, sur lesquels vos données sont traitées, soient situés dans l'UE. C'est ici bien le cas.
Durée de stockage	30 jours
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, le site web ne peut pas être mis à disposition.

3.3 UTILISATION DE L'APPLICATION

Lorsque vous utilisez notre application, certaines données à caractère personnel sont automatiquement collectées. Cela est dû à des raisons techniques, de sorte que sans ces données, nous ne pouvons pas mettre à votre disposition les contenus consultés.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel, contenues dans les catégories	ID de l'appareil (IMEI), adresse IP, système d'exploitation utilisé y compris la version, date & heure de la consultation
Objectif	Mise à disposition du contenu de l'application consultée, garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée
Base juridique	Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise est, outre la mise à disposition des contenus de l'application consultée par l'utilisateur, la garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée (constatation, élimination, conservation des preuves).
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe) Nous transmettons vos données à un sous-traitant basé dans un pays tiers (États-Unis). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, selon laquelle il existe un niveau de protection des données aux États-Unis comparable à celui de l'UE. Nous veillons à ce que, dans le cas de sous-traitants établis dans un pays tiers, les serveurs, sur lesquels vos données sont traitées, soient situés dans l'UE. C'est ici bien le cas.
Durée de stockage	30 jours
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, l'application ne peut pas être mise à disposition.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel, contenues dans les catégories	ID de l'appareil (IMEI), adresse IP, système d'exploitation utilisé y compris la version, date & heure de la consultation, données de localisation
Objectif	Mise à disposition du contenu de l'application consultée
Base juridique	Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe) Nous transmettons vos données à un sous-traitant basé dans un pays tiers (États-Unis). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, selon laquelle il existe un niveau de protection des données aux États-Unis comparable à celui de l'UE. Nous veillons à ce que, dans le cas de sous-traitants basés dans un pays tiers, les serveurs, sur lesquels vos données sont traitées, soient situés dans l'UE. C'est ici bien le cas.
Durée de stockage	30 jours
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, l'application ne peut pas être mise à disposition.

3.4 FORMULAIRE DE CONTACT

Vous avez la possibilité de nous adresser vos demandes via notre formulaire de contact.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations du formulaire de contact
Objectif	Traitement de la demande, y compris la réponse
Base juridique	Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise est de traiter la demande.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe)
Durée de stockage	Vos données seront, dans le cadre de la conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques, enregistrées pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous êtes entrés en contact avec nous ou jusqu'à la fin d'éventuels litiges.
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la demande ne pourra pas être traitée.

3.5 MYFESTOOL

Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre univers de services « MyFestool ». Au sein de MyFestool, vous disposez d'autres fonctions qui traitent des données à caractère personnel allant au-delà de l'enregistrement. Pour plus d'informations, veuillez consulter le paragraphe correspondant à la fonction concernée. Dans votre espace MyFestool, vous obtenez un aperçu des données que vous avez enregistrées.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession, date biométrique, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, ID de l'appareil (IMEI), connexions y compris nombre et date, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone/numéro de portable, ID pour l'identification, propriété des outils, Face-/Touch-ID, préférences, intérêts, formations y compris lieu et date
Objectif	Enregistrement au portail client Festool, autorisation de l'accès, mise à disposition des prestations qui y sont liées
Base juridique	Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat d'utilisation.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal).
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées est nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, la mise à disposition du compte MyFestool ne peut pas avoir lieu.

3.6 BOUTIQUE EN LIGNE

Vous pouvez commander directement des produits et des services dans notre boutique en ligne ou créer un bon de commande pour votre revendeur local. Vous pouvez, d'une part, enregistrer vos produits favoris dans votre liste de favoris et, d'autre part, ajouter au panier les produits que vous souhaitez commander. Une commande est possible aussi bien avec votre compte MyFestool que sans enregistrement (invité). Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant. Vous avez également la possibilité de vous inscrire à la newsletter au cours de votre commande. En ce qui concerne le traitement des données, nous vous renvoyons à la section correspondante. Suite à votre commande dans notre boutique en ligne Festool, vous recevrez le cas échéant une enquête de satisfaction. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour le traitement des données à cet égard, nous vous renvoyons à la section correspondante.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession, données financières, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de localisation, adresse IP, ID de l'appareil (IMEI), nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, ID d'identification, propriété des outils, formations y compris lieu et date
Objectif	Traitement de votre commande, y compris la mise à disposition d'informations sur le statut de traitement et d'expédition de votre commande
Base juridique	Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique, traceurs d'expédition, prestataires de services de paiement) Prestataire de services de paiement Vous pouvez choisir entre plusieurs prestataires de services de paiement. Nous ne traitons pas nous-mêmes vos données financières mais celles-ci sont traitées par les prestataires de services de paiement sous leur propre responsabilité. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les informations fournies par les prestataires de paiement respectifs. Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède) : Confidentialité et sécurité \| Klarna Allemagne PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) : PayPal Privacy Sofortüberweisung (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Allemagne) : Klarna : SOFORT’s Open Banking Privacy Notice Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) : Politique de confidentialité (stripe.com) Billie (Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Allemagne) : Dispositions relatives à la protection des données de Billie GmbH/li>
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à l'exécution complète de votre commande (c-à-d de l'expédition) jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal).
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées est nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, la commande ne peut pas avoir lieu.

3.7 GARANTIE ALL-INCLUSIVE

Si vous possédez un produit Festool, nous vous offrons notre garantie all-inclusive. Pour ce faire, vous devez enregistrer le produit que vous avez acheté via notre univers de services « MyFestool ». Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant. Outre l'indication de vos données à caractère personnel et des données de votre appareil, vous devez également télécharger une facture qui nous permettra de vérifier la légalité de l'enregistrement de la garantie. Si vous avez acheté un produit dans notre boutique en ligne, l'enregistrement à la garantie tout compris se fait automatiquement, dans la mesure où vous avez acheté le produit en tant qu'utilisateur enregistré de MyFestool. Vous avez en outre la possibilité de transférer la garantie que vous avez acquise à un tiers.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, ID de l'appareil (IMEI), nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, ID d'identification, propriété de l'outil, y compris date d'achat/d'enregistrement
Objectif	Inscription à la garantie all-inclusive, fourniture des services associés
Base juridique	Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat de garantie.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à l'expiration du contrat de garantie jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal).
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées est nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, l'enregistrement pour la garantie ainsi que la mise à disposition d'une prestation de garantie ne peuvent pas avoir lieu.

3.8 RÉPARATION

L'univers de service « MyFestool » vous permet de commander une réparation directement auprès de Festool. Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant. Vous avez également la possibilité de commander des réparations directement chez nous par l'intermédiaire de votre revendeur ou par e-mail. Il peut s'agir aussi bien d'une réparation sous garantie (si celle-ci s'applique) que d'une réparation payante. Suite à votre réparation, vous recevrez le cas échéant une enquête de satisfaction. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Pour le traitement des données à cet égard, nous vous renvoyons à la section correspondante.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession, données financières
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, sexe, IDs d'identification, propriété des outils
Objectif	Exécution et déroulement d'une réparation, y compris vérification de la prise en charge par la garantie et envoi d'un devis
Base juridique	Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat de garantie ou du contrat de réparation (payant).
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique, prestataires de services d'expédition) Prestataire de services de paiement Nous ne traitons pas nous-mêmes vos données financières, mais celles-ci sont traitées par les prestataires de services de paiement sous leur propre responsabilité. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les informations du prestataire de services de paiement. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) : Politique de confidentialité (stripe.com)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'au règlement complet de votre réparation (c-à-d de l'expédition) jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées est nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, une réparation ou la mise à disposition d'une prestation de garantie ne peut pas avoir lieu.

3.9 MYTOOLBOX

Dans notre univers de service « MyFestool », la fonction « MyToolbox » vous permet d'ajouter, en plus des appareils sous garantie, des appareils hors garantie pour compléter ainsi que pour gérer votre flotte de véhicules. Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant. En ce qui concerne le traitement des données dans le cadre de l'enregistrement des appareils éligibles à la garantie, nous vous renvoyons au paragraphe correspondant sur la garantie all inclusive.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de localisation, adresse IP, ID de l'appareil (IMEI), heure et durée de la consultation, nom, adresse, sexe, ID de reconnaissance, propriété des outils
Objectif	Mise à disposition de la gestion de la flotte de véhicules
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à ce que vous supprimiez l'appareil de votre aperçu jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la fonction « MyToolbox » ne peut pas être mise à disposition.

3.10 FONCTION BLUETOOTH APPAREILS / BATTERIES

Pour divers produits avec fonction Bluetooth, nous vous offrons la possibilité, via notre univers de service « MyFestool », d'enregistrer ces produits et d'utiliser le service Bluetooth étendu. Pour cela, il faut disposer d'un compte MyFestool. Vous trouverez les fonctions concrètes dans les informations à ce sujet dans MyFestool. Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, numéros d'identification, caractéristiques de possession, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de localisation, ID d'identification, propriété des outils, données d'utilisation des machines
Objectif	Mise à disposition des fonctions Bluetooth
Base juridique	Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à ce que vous supprimiez l'appareil de votre aperçu jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la fonction « Bluetooth » ne peut pas être mise à disposition.

3.11 RECHERCHE DE COMMERÇANTS

La fonction de « Recherche de commerçants » vous permet de trouver des commerçants dans des lieux spécifiques ou dans les environs.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de localisation
Objectif	Mise à disposition d'informations sur les commerçants de proximité
Base juridique	Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe) Nous transmettons vos données à un sous-traitant basé dans un pays tiers (États-Unis). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, selon laquelle il existe un niveau de protection des données aux États-Unis comparable à celui de l'UE.
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la fin de la fonction.
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la fonction de recherche de commerçants ne peut pas être mise à disposition.

3.12 CONSENTEMENT À LA PUBLICITÉ

Vous avez la possibilité de nous donner votre accord pour une publicité personnalisée dans notre univers de service MyFestool. Nous le proposons aussi bien sur notre site web que sur notre application. Vous trouverez des informations sur ce que cela implique exactement, sur les informations que vous recevez par ce biais et sur la manière dont vous pouvez vous connecter et vous déconnecter dans votre compte MyFestool. Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de protocole telles que l'adresse IP, l'ID de l'appareil (IMEI), la date et l'heure de la confirmation de l'inscription via double opt-in/consultation e-mail/désinscription/modification, le type et la version du navigateur Internet, le système d'exploitation, le site web précédemment consulté (Referrer-URL)
Objectif	Mise à disposition de l'inscription/désinscription en ligne ou de la modification de l'abonnement, y compris la procédure de double opt-in
Base juridique	Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise est, outre la mise à disposition du contenu du site, la garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée ainsi que l'exécution de la procédure de double opt-in pour la confirmation de l'abonnement.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 18 mois à compter du dernier contact jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la mise à disposition de l'inscription/désinscription en ligne, y compris la procédure de double opt-in, ne peut pas avoir lieu.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données d'utilisation comme la consultation, la fréquence, la durée de la visite, le comportement de clic/d'ouverture du destinataire y compris l'heure, les données de cookie, l'adresse e-mail, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les ID pour la reconnaissance, les achats, les enregistrements de machines/la propriété d'outils, les préférences, les intérêts, client privé/client professionnel, les données d'interaction comme la participation à des concours/événements/formations/enquêtes, les réparations
Objectif	Envoi de contenus publicitaires, y compris l'analyse du comportement d'utilisation, dans le but de l'adaptation aux besoins des utilisateurs
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique, letter-shop)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 18 mois à compter du dernier contact.
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la réception de publicité personnalisée ne peut pas avoir lieu.

3.13 NEWSLETTER

Vous avez également la possibilité de recevoir des informations générales sur notre entreprise, nos produits et nos services par e-mail et de vous inscrire pour recevoir la newsletter. Cela est également possible sur notre site web et dans l'application.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données de protocole telles que l'adresse IP, l'ID de l'appareil (IMEI), la date et l'heure de la confirmation de l'inscription via double opt-in/consultation/modification de l'e-mail, le type et la version du navigateur Internet, le système d'exploitation, le site web précédemment consulté (Referrer-URL)
Objectif	Mise à disposition de l'inscription/désinscription en ligne ou de la modification de l'abonnement, y compris la procédure de double opt-in
Base juridique	Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise est, outre la mise à disposition du contenu du site, la garantie de la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée ainsi que l'exécution de la procédure de double opt-in pour la confirmation de l'abonnement.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 18 mois à compter du dernier contact
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la mise à disposition de l'inscription/désinscription en ligne, y compris la procédure de double opt-in, ne peut pas avoir lieu.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, numéros d'identification, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données d'utilisation telles que la consultation, la fréquence, le comportement de clic/d'ouverture de l'abonné, y compris le moment, Données de cookie, code postal, adresse e-mail, nom, identifiants pour la reconnaissance, intérêts, client privé/commercial
Objectif	Envoi de la newsletter
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de newsletter)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 18 mois à compter du dernier contact.
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la réception de la newsletter ne peut pas avoir lieu.

3.14 ENQUÊTES DE SATISFACTION

Nous vous proposons de participer à nos enquêtes de satisfaction après avoir interagi avec nous. La condition préalable à l'envoi d'une telle enquête est que vous ayez soit accepté de recevoir de la publicité personnalisée (consentement à la publicité), soit que nous vous en ayons informé au préalable dans le cadre d'un contact avec nous et que vous n'ayez pas fait usage de votre droit d'opposition. Pour le traitement des données relatives au consentement à la publicité, nous vous renvoyons à la section correspondante.

Catégories de données à caractère personnel	Données de base, numéros d'identification
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse e-mail, identifiants
Objectif	Envoi de l'enquête de satisfaction
Base juridique	Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD Mise en balance des intérêts, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD L'intérêt légitime de notre entreprise réside dans l'envoi de l'enquête de satisfaction sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG).
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez participé à l'enquête jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation à l'enquête n'est pas possible.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, jugements de valeur, caractéristiques de possession
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données d'utilisation telles que l'heure et la durée de la consultation, la langue, l'adresse e-mail, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone , le sexe, les identifiants de reconnaissance, les résultats de l'enquête, la propriété des outils
Objectif	Évaluation et traitement des résultats de l'enquête
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez participé à l'enquête jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation à l'enquête n'est pas possible.

3.15 ACTIONS POUR LES CLIENTS ET LES PROSPECTS

Vous pouvez participer à des jeux-concours, des actions de cashback et des offres spéciales de Festool. Pour connaître les conditions concrètes de participation, veuillez consulter les conditions de participation respectives. Les données suivantes peuvent être traitées en fonction de la structure de celles-ci. Nous vous informons des actions Festool aussi bien sur notre site web que dans l'application ou par le biais de notre newsletter ou de la réception de publicité. Pour le traitement des données à cet égard, nous vous renvoyons à la section correspondante. Si la participation a lieu dans le cadre de notre univers de service MyFestool, nous renvoyons au paragraphe correspondant pour le traitement des données y afférent.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, jugements de valeur, caractéristiques de possession, données financières
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Données d'utilisation telles que l'heure et la durée de la consultation, la langue, l'adresse e-mail, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le sexe, les photos, les vidéos, les fichiers audio/vocaux, les identifiants de reconnaissance, la propriété des outils,
Objectif	Réalisation de l'action concernée, y compris la communication
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution et du déroulement de l'action de cashback.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataire de services d'hébergement, prestataire de services de courrier électronique, prestataire de services de traitement des actions) Selon l'action, vos données peuvent être transmises à un sous-traitant basé dans un pays tiers (États-Unis). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour les États-Unis, selon laquelle il existe un niveau de protection des données aux États-Unis comparable à celui de l'UE. Nous veillons à ce que, dans le cas de sous-traitants basés dans un pays tiers, les serveurs, sur lesquels vos données sont traitées, soient situés dans l'UE.
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre participation jusqu'à l'expiration d'un délai de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez participé à l'action jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation au jeu-concours n'est pas possible.

3.16 ROADSHOW

Avec notre roadshow, vous avez la possibilité de découvrir nos produits de près. Pour une meilleure planification et organisation de notre roadshow, il peut être nécessaire de s'inscrire à l'avance à une visite. Une inscription pour participer est possible aussi bien avec votre compte MyFestool que sans enregistrement (invité). Pour le traitement des données relatives à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, données d'utilisation telles que l'heure et la durée de la consultation/de la connexion, langue, adresse e-mail, nom, adresse, sexe, identifiants de reconnaissance
Objectif	Réalisation du roadshow, y compris l'inscription, le mailing de rappel et de remerciement
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de messagerie, prestataires de services événementiels)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez participé au roadshow jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation au jeu-concours n'est pas possible.

3.17 GESTION DES FORMATIONS

Nous proposons différentes formations autour de nos produits, aussi bien sous forme numérique que sur place. Il est nécessaire de s'inscrire à l'avance. Vous pouvez le faire via notre boutique en ligne, soit avec votre compte MyFestool, soit sans enregistrement (invité). Pour le traitement des données relatives à notre boutique en ligne ainsi qu'à « MyFestool », nous vous renvoyons au paragraphe correspondant.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, jugements de valeur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, adresse e-mail, nom, adresse, sexe, identifiants de reconnaissance, formations, y compris lieu et date et certificat de participation
Objectif	Exécution de l'inscription, y compris fonction de rappel
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez participé à la formation jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation à la formation n'est pas possible.

3.18 BOOK A DEMO - RENDEZ-VOUS DE CONSULTATION EN LIGNE

Nous proposons différentes formations autour de nos produits, aussi bien sous forme numérique que sur place. Il est nécessaire de s'inscrire à l'avance sur notre site web.

Catégories de données à caractère personnel	Données en ligne, données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, autres données d'utilisateur
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Adresse IP, adresse e-mail, nom, adresse, sexe, secteur d'activité, catégories de produits
Objectif	Exécution de l'inscription, y compris fonction de rappel, et exécution de la consultation
Base juridique	Votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'à la révocation de votre inscription jusqu'à l'expiration d'un délai de 30 jours à compter de la date du rendez-vous de conseil à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées n'est pas requise par la loi ou pour la conclusion du contrat. Toutefois, si les données ne sont pas fournies, la participation à la formation n'est pas possible.

3.19 LORSQUE VOUS ENTREZ EN CONTACT AVEC NOUS

Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone ou par e-mail pour nous faire part de vos préoccupations en dehors des services mentionnés. En fonction de votre demande (p. ex. demandes générales, réclamations/suggestions, commandes de pièces de rechange), nous traitons les données vous concernant mentionnées ci-dessous.

Catégories de données à caractère personnel	Données de base, caractéristiques physiques, numéros d'identification, caractéristiques de possession, données financières
Données à caractère personnel contenues dans les catégories	Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, identifiants de reconnaissance, propriété des outils
Objectif	Traitement de votre demande
Base juridique	Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD Exécution du contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Selon la demande, le traitement des données mentionnées est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat.
Catégories de destinataires	Sous-traitants (prestataires de services d'hébergement, destinataires internes au groupe, prestataires de services de courrier électronique,)
Durée de stockage	Vos données seront enregistrées jusqu'au traitement complet de votre demande jusqu'à la suppression de votre compte par vos soins jusqu'à la suppression de votre compte pour cause d'inactivité par Festool à des fins de conservation des preuves, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice pendant une période de 3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous avez supprimé votre compte ou jusqu'à la fin d'un éventuel litige pendant 6 ou 10 ans dans le cadre des obligations légales de conservation (droit commercial et fiscal)
Obligation de mise à disposition	La mise à disposition des données mentionnées est nécessaire à la conclusion du contrat. Si les données ne sont pas fournies, la commande ne peut pas avoir lieu.

4. ÉTAT ET MODIFICATION DES INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous réservons le droit d'adapter les présentes informations sur la protection des données en raison de l'évolution technique et/ou de la modification de projets légaux et/ou administratifs.