Notre responsabilité envers la société

Le groupe TTS est une entreprise mondiale qui emploie des personnes de différentes cultures et qui assume sa responsabilité sociale. Les marques de TTS agissent dans le monde entier et nous sommes conscients que nous avons une responsabilité sociale et sociétale que nous prenons très au sérieux. C'est pourquoi TTS a mis en place une structure de conformité qui garantit que nous respectons les exigences légales de chaque pays ainsi que les règles internes et les principes éthiques de notre entreprise. En tant que membre du groupe TTS, Festool agit conformément aux exigences de conformité du groupe.

Les marques du groupe TTS se distinguent par leur grande qualité, leur innovation et leur proximité avec les clients. Mais derrière ces performances, il y a aussi des valeurs qui guident les actions et les décisions du groupe TTS. Ces valeurs sont les suivantes :

• Premium : nous faisons du vrai bon travail pour nos clients.
• Innovation : nous misons sur la diversité et osons la nouveauté ensemble.
• Durabilité : nous prenons nos responsabilités envers les personnes et l'avenir.

Ces valeurs s'appliquent aussi bien aux relations internes entre les cadres et les employés qu'aux contacts externes avec les clients, les partenaires commerciaux et les autorités. Nous avons créé notre code de conduite à cet effet. Nous nous prononçons expressément contre toute forme de travail forcé ou de travail des enfants et attendons la même chose de nos clients et partenaires commerciaux. Les valeurs et principes élaborés sont obligatoires pour tous les collaborateurs et constituent la base de notre action quotidienne dans les relations commerciales et doivent également servir de lignes directrices à nos partenaires commerciaux. Nous visons une croissance à long terme qui s'aligne sur les valeurs de notre entreprise. Nous agissons de manière durable. Une action durable implique une action conforme à la loi, ce qui se reflète dans notre structure de conformité.

Nous sommes convaincus que le fait d'exprimer ouvertement ses préoccupations contribue à réduire la fréquence des comportements répréhensibles ou à les identifier et les corriger à un stade précoce. C'est pourquoi nous tenons à créer un climat d'ouverture dans lequel les collaborateurs peuvent s'adresser sans crainte à leurs supérieurs, à la direction ou à un service de confiance pour leur faire part de faits critiques. Nous traitons toutes les préoccupations exprimées de manière équitable et sans préjugés, et nous protégeons les lanceurs d'alerte, même si le signalement n'est pas confirmé. Les partenaires commerciaux et autres parties prenantes peuvent également être des lanceurs d'alerte et aider à mettre au jour des abus. C'est pourquoi les canaux de signalement mentionnés sont également ouverts aux dénonciateurs externes.

Protection des données/incidents de données : datenschutz@tts-company.com
Incidents de sécurité informatique : it-security@tts-company.com

Que se passe-t-il lorsqu'une notification ou une plainte est reçue ?

1. Vous soumettez votre signalement par e-mail, téléphone, lettre ou en personne.
   
2. Vous recevez un accusé de réception.
   Le rapport est examiné et, si nécessaire, des demandes d'informations complémentaires vous sont adressées.
   Plus vous pouvez fournir d'informations, mieux et plus vite les faits peuvent être examinés et évalués.
   
3. Si les informations sont suffisantes, une enquête est ouverte.
   
4. Si l'enquête confirme l'information ou la plainte, des mesures sont prises en fonction des résultats.
   
5. Une fois l'enquête terminée, vous recevrez un retour d'information sur les résultats et les mesures prises.