Nous soumettons votre machine à une révision générale et vous la restituons comme neuve en un rien de temps, avec une garantie de douze mois sur les pièces détachées remplacées. Nous ne nous contentons pas de réparer votre machine. Nous procédons également à la maintenance, à des contrôles et à des réglages. Les professionnels de notre service de réparation prennent en charge votre machine avec soin, rapidité et une bonne dose de savoir-faire. Avec notre Garantie all-inclusive, ces prestations sont même gratuites durant les trois premières années.1
SAV Prémium
Votre machine réparée par Festool
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Informations détaillées sur le SAV Prémium
Informations sur la demande et le déroulement d'une réparation. En savoir plus -
Pièces détachées
Remarques et informations sur les pièces détachées. En savoir plus -
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Les professionnels de notre service de réparation prennent en charge votre machine de manière à vous la restituer rapidement et comme neuve. Demander une réparation
Avantages du SAV Prémium Festool
Raisons pour lesquelles confier la réparation de sa machine à Festool est la meilleure option.
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Rapide et simple
Avec votre compte MyFestool, vous pouvez nous adresser votre demande de réparation en ligne 24h/24. Nous prenons en charge les frais de port pour l'enlèvement et la restitution de la machine. Dans notre atelier, nous procédons généralement sous 24 heures à la réparation. Nous vous informons régulièrement de l'avancement de la réparation par e-mail ou SMS. -
Savoir-faire optimal
Nous disposons de techniciens SAV internes compétents qui procèdent à la réparation avec précision et beaucoup de professionnalisme. Grâce à notre équipement d'atelier spécifique, nous assurons une réparation de qualité optimale. Bien entendu, nous avons uniquement recours à des pièces détachées d'origine, immédiatement disponibles. -
Plus qu'une simple réparation
Votre machine est soumise à des analyses et des contrôles poussés et quitte notre atelier dans un parfait état général. Dans le cadre de la réparation, nous réalisons par ailleurs systématiquement un contrôle de sécurité électrique conforme aux règlements DGUV/VDE (assurance accidents légale allemande/fédération allemande des industries de l'électrotechnique, de l'électronique et de l'ingénierie de l'information). Nous établissons ensuite un certificat confirmant la réalisation de ce contrôle.
Dans les coulisses de l'atelier Festool
- La Garantie all-inclusive est valable pour toutes les machines Festool enregistrées dans les 100 jours suivant l’achat. Les conditions de garantie s'appliquent. Conditions et informations sur le Festool SERVICE : www.festool.ch/conditions-de-garantie.
